Politique de confidentialité
Comment NTB Provence traite les informations que vous lui transmettez via ce site. Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.
Exercer vos droits
Réclamation
Responsable du traitement
- Société
- NTB PROVENCE, EURL au capital de 4 000 €, RCS Draguignan 892 253 006
- Siège
- Centre d'Affaires TKL Conseils, 436 avenue de la Maximinoise, 83470 Saint-Maximin-la-Sainte-Baume
- Représentant
- Éric Reboul, gérant
Données collectées
Le site ne collecte des données personnelles que lorsque vous remplissez un formulaire de demande de devis ou de contact :
- nom, téléphone et adresse e-mail ;
- votre profil (particulier ou professionnel) et le type de demande ;
- sur la page Demander un devis : le nom de votre société (facultatif) et la commune d'intervention ;
- votre message et la page depuis laquelle vous l'avez envoyé.
Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque. N'indiquez dans votre message aucune information sensible (santé, opinions…) : elle n'est pas nécessaire pour établir un devis.
Comme tout site internet, le serveur qui l'héberge peut enregistrer des données techniques de connexion (adresse IP, date et heure, page consultée), uniquement pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Finalité et base légale
Vos données servent uniquement à répondre à votre demande : vous recontacter, organiser la visite et établir votre devis. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) ; la case à cocher du formulaire confirme votre accord.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers, et ne servent pas à vous adresser de publicité.
Destinataires et prestataires
Le site n'enregistre pas vos demandes dans une base de données : dès l'envoi du formulaire, elles sont transmises par e-mail à NTB Provence, seul destinataire. Pour cela, des prestataires techniques interviennent, chacun pour sa seule mission :
- DIGIFLOW AGENCY, réalisateur du site, qui achemine le formulaire par son service d'envoi d'e-mails (Mail Hub), lui-même appuyé sur Amazon Web Services (service Amazon SES) ;
- Google (Gmail), qui héberge la boîte de réception de NTB Provence ;
- OVH SAS, hébergeur du serveur du site (voir les mentions légales) ;
- Image Flow, prestataire technique de DIGIFLOW qui diffuse les photos du site : pour les afficher, votre navigateur s'y connecte et lui transmet techniquement votre adresse IP.
Lorsque l'un de ces prestataires traite des données hors de l'Union européenne, ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (cadre de protection des données UE–États-Unis ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Durée de conservation
- Demande restée sans suite : 3 ans au maximum après le dernier échange, conformément aux recommandations de la CNIL.
- Demande suivie d'un devis accepté ou de travaux : pendant la relation commerciale, puis pendant les durées imposées par la loi (obligations comptables et fiscales notamment).
Cookies et mesure d'audience
Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience, de publicité ou de réseau social. Les polices de caractères sont servies par le site lui-même : aucune requête n'est envoyée à Google Fonts. Le formulaire est protégé contre les envois automatisés sans service tiers (pas de reCAPTCHA).
Sécurité
Les échanges entre votre navigateur et le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux demandes reçues est réservé à NTB Provence.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, demander la limitation de leur traitement, vous y opposer, en demander la portabilité et définir des directives sur leur sort après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à gestion.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr (nouvel onglet).
Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment si de nouveaux services sont ajoutés au site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
